Отзывы о «Связной» в Железнодорожном

Хороший магазин, за полдня оформили кредит на заказ по интернету, приятные операторы и менеджеры, все подсказали, подробно рассказали, предупредили обо всех нюансах кредита, подобрали удобный срок кредитования. Нареканий на магазин нет, очень оперативно, культурно и быстро.К сожалению не могу поставить 5 звезд из-за доставки и не полном описании выбранного мной товара, доставка была на следующий день - долго и не вовремя, пришлось несколько раз звонить и уточнять время доставки, курьер очень вежливый молодой человек, привез заказ на 2 часа позже, но хорошо хоть привез.Так же в описании товара, а именно Nokia 603, нет одной важной детали, не указано что в телефоне новый стандарт сим-карты, то есть micro-sim, что было для меня неприятной неожиданностью, потому что пришлось дополнительно ехать и покупать сим карту. Телефон покупался в подарок и очень расстроило то, что стандартная сим-карта не подходит.

Очень хороший магазин. Покупал ноутбук MSI GX680. Заказ сделал ночью с онлайн оплатой. С утра позвонили, оговорили время. На улице второй день валил снег, дороги - не проехать. Несмотря на это курьер приехал точно в назначенное время. К заказу добавили подарок - мышку. Все быстро и четко. Остался очень доволен. СВЯЗНОЙ стал намного лучше! Так держать!

Заказал телефон,попросил чтобы привезли,доставили очень быстро,всё точно в срок.Девушка оператор принимавшая заказ,всё очень хорошо и чётко объяснила. Курьер доставивший заказ всё подробно разъяснил и показал. Короче говоря всё очень хорошо. От всей души большое спасибо Связному,успехов в наступающем 2012 году.Здоровья и всего наилучшего всем его сотрудникам. С уважением Волков Роман.

Купил в связном плеер,доволен обслуживанием!)

Плюсы:Товар соответствует тех. характеристикам сайта Доставка своевременная Минус:О тех. характеристики товара курьер не знает. Так же не ясно с гарантией Талон не заполнен место гарантийного ремонта не ясно. Интернет-магазин: идея отличная

Служба доставки работает отвратительно. Заказ 1173593. Обещали привезти до 18-00. В 18-45 позвонил сам, пытаясь найти пропавшего курьера. Оператор Павел попросил перезвонить минут через 10... Перезвонил, ответил уже Николай, связаться с курьерской службой он не смог, пообещал отправить им письмо с просьбой хотя бы позвонить мне. Похоже, что в тундре живем, и у сотрудников СВЯЗНОГО нет телефонов, чтоб элементарно предупредить о задержке доставки.

Даже не ожидала, что все пройдет так легко и гладко. Сделала заказ на сайте днем, через час мне позвонил оператор, подтвердил заказ, предложил дополнительные аксессуары (молодцы, кстати, про карточку-то я и забыла!) и расширенную гарантию. Предложил выбрать временной промежуток для доставки: 10-14, 14-18 или 18-21 на следующий день. Договорились на 14-18. В итоге курьер отзвонился и смог приехать даже раньше :-) Приятное впечатление осталось

Заказывал в Связном игрушку, оформление заказа не сложное, через какое то время позвонили уточнили куда и когда лучше доставить товар, на следующий день курьер доставил мой заказ, все объяснил взял деньги и ухал, товар качественный нареканий не вызывает, все работает, обслуживанием доволен, буду и впредь заказывать через интернет товары, учень уж это удобно;)

Своим отзывом хочу предостеречь потребителей и рассказать как в компании ЗАО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА" учитываются права потребителей!9.12.2011г. мной был приобретён в Магазине "Связной" планшетный компьютер "Acer Iconia Tab A501 16 GB"Вечером этим же днём в процессе эксплуатации мною были обнаружены следующие недостатки:1. Выступание поверхности экрана над корпусом. 2. Тёмное пятно на экране, которое заметное при определённом цвете экрана.10.12.2011г. обратился в магазин где был приобретён "Acer Iconia Tab A501 16 GB" с просьбой обменять товар ненадлежащего качества, на что мне руководитель магазина ответил: необходимо произвести проверку качества товара. Я был согласен на эту проверку и попросил присутствовать при проведении экспертизы товара в соответствии со ст. 18 п.5 Закона РФ "О защите прав потребителей".К сожалению на мои законные требования был дан ответ: Вы не можете присутствовать при проверки качества товара. Заполняйте заявление (направление) на проведение проверки качества и предоставляйте товар, результат сможете узнать в нашем салоне по истечении срока проведения проверки качества. Вообщем проигнорировали мои законные требования.Я отказался от такой "проверки качества", написал в письменном виде претензию директору ЗАО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА" где указал:В соответствии со ст.18 п.5 Закона РФ “ О защите прав потребителей ” Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Таким образом, в случае проведения экспертизы, прошу присутствовать на ней! Прошу заблаговременно уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы.В свою очередь ,обязуюсь предоставить товар ненадлежащего качества для проведения данной экспертизы. Руководитель магазина претензию принял.В письменном ответе на мою претензию моё требования присутствовать при проведении экспертизы было проигнорировано. Буду обращаться в суд.

ВЛАДИВОСТОК: В декабре дважды пользовался услугами инетент-магазина, покупал ноутбук и телефон. Оба раза были эксцессы. При покупке ноутбука продавцы магазина отказались обслуживать ссылаясь на то, что за интенет продажи ничего не получают. Пришлось звонить в поддержку после чего ноутбук скрипя забами выдали. Но как оказалось не той модели (они внешне очень похоже) так что пришлось ехать менять. при покупке телефона так же забирал с магазина, простоял более часа после чего выяснилось что телефона в магазине нет. На следующий день все таки телефон принесли курьером, но телефон заказывался как подарок и долже был быть подарен накануне т.е. в день обращения в иагазин. Вообщем крайне не доволен, хотя пользуюсь услугами магазина давно и раньше все устраивало.

Удобно и быстро! Сделала заказ, через час позвонили уточнили нюансы, на следующий день доставка. Доставили, как и сказали, в определенное время (4хчасовой промежуток), товар тут же проверили. Спасибо!

Три раза делала заказы в интернет-магазине, всем довольна,всё оперативно, очень удобно что в ближайший магазин можно доставить, нравится, что цены ниже)

Покупал телефон Samsung Galaxy Ace через интернет магазин. С менеджером договорились, что сам заберу телефон со склада м.Перово (не было времени ждать доставку). Склад выдачи находится в неудобном месте, никаких указателей. На проходной переписали паспорт, плюс ко всему пришлось отстоять больше часа в очереди. На очередь из 12 человек было только 3 стула. Заказы выдают 2 человека. Телефон в итоге получил, пока нареканий к нему нет. Низкая оценка из-за неоснащенности пункта выдачи.

Привезли вовремя. Мне очень понравилось.

Удобно, быстро, доставка на следующий день.

нормальный интернет магазин. хотелось чтобы было больше операторов и они были внимательны. а так клево заказ и привезли.

Заказал телефон самовывозом,через 2 дня приехал в салон-его не оказалось.Пришлось ехать на следующий день.А в остальном-нормальный магазин.

Добрый день! Работой магазина недовольна. Заказ должны были доставить с 10 до 14 часов. Я позвонила в "Связной" в 16 часов, пообещали узнать и перезвонить, но не перезвонили. Снова позвонила в 17 часов с тем же результатом. В 17:40 позвонил курьер и сообщил, что не успел. Возникает вопрос: что, у курьеров столько заказов, что до 18 часов они не успевают выполнить даже те, которые с 10 до 14? Я понимаю, что, после проверки модератором, отзыв будет удален. Но, может быть, магазин примет во внимание этот случай, и в дальнейшем можно будет пользоваться их услугами.

Заказал планшет Асер А-100. Как и указано на сайте мне пререзвонил менеджер в течении часа. Доставили на следующий день в офис в указанное мной время. В целом магазином доволен.

Второй раз покупаю через инет в Связном! всё устраивает! спасибо оень удобно! обязательно воспользуюсь этим полезным сервисом и в дальнейшем! СПАСИБО еще раз!