Отзывы о «МТС» в Железнодорожном

Оперативность, знание своей работы!

Неточность в местоположении салона! Просьба точно отметить салон на карте!

наличие товара, хороший ассортимент, чётко, быстро, удобно

хотят сделать абонентом МТС, но диликатно, особо злобно не пристают. Бонусы положенные абонентам МТС по моей просьбе записали на телефон мамы.

1. Вежливый персонал; 2. Доступность; 3. Оригинальные товары; 4. Ростест 5. Хорошее качество комлектующих и товаров; 6. Наличие товаров в магазине; 7. Развитая сеть салонов.

Недостатков нет.

Быстрая обработка заказов. В течение получаса позвонили, подтвердили наличие товара в указанном магазине. Зашёл, через пять минут купил и вышел. Спасибо!

Выбирала рабочий недорогой телефон в интернет-магазине МТС. Заказала онлайн, через час он уже ждал меня в ближайшем салоне. Очень удобно! Приятный консультант, все рассказал, объяснил, помог подготовить телефон к работе (андроидом не умею пользоваться), дал выбрать красивый номер.

-

Мне все понравилось! Спасибо!

Быстро, оперативно и очень достойно. В общем не пожалел.

Нет.

Быстро доставили, помогли настроить, всё подробно объяснили и вообще просто супер !!!

отличное обслуживание при получении заказа в офисе МТС

долгое время подтверждения заказа (извинились, что заказов слишком много - не успевают)

Заказывал смартфон и чехол к нему (заказ № 1357579). При получении предложили приобрести защитную пленку, согласился, приклеили бесплатно. Мелочь, а приятно.

Быстро, качественно, удобно, профессионально.

не увидел.

Хороший магазин, с грамотным персоналом. Если честно, думал о МТС ни когда хорошего уже не напишу, но благодаря людям которые работают в этом магазине, говорю: отлично и удачи в делах! С уважением, Максим.

Очень быстро связались, желаемый телефон оказался в удобном месте

Буду обращаться и впредь.

скорость обработки заказа, б/п доставка, внимание к клиенту и компетентные сотрудники

нет

В конце ноября заказывала Nokia X2 DS через интернет-магазин МТС, т.к. устраивала и модель, и цена. Планировала забрать самовывозом из салона в Подмосковье. Через несколько минут перезвонил сотрудник магазина, представился Виталием и сказал, что телефон остался в наличии только в салонах Москвы и предложил оформить б/п доставку на завтра. Приятно удивило, что без проблем организована доставка в воскресенье. Виталию, кстати, большое спасибо за грамотные и компетентные объяснения и предложения салона МТС. Очень приятно было общаться. МТС, берегите ценного сотрудника =) Курьер на следующий день отзвонился с утра, сориентировал по времени, т.к. доставка с 10 до 18, приехал без опозданий и все привез. Не знаю как кто, но лично я осталась довольна и сервисом, и обслуживанием. За что магазину и сотрудникам СПАСИБО.

Хороший магазин! Всё сделали быстро, хорошо и качественно!

Нет

Спасибо большое!

Квалифицированный и доброжелательный персонал (операторы, курьеры)

отстойный сайт: похоже, разработчики ничего не слышали о бизнес-логике и юзабилити...

Пара примеров: 1. Я пишу этот отзыв потому, что получил письмо с просьбой оценить качество. Поводом для этого письма был мой заказ, известный авторам письма. Перешел я сюда по линку из этого письма. Почему я должен где-то искать и вводить номер заказа? 2. Я делал заказ на подмосковный адрес. Правила доставки в Москву и Подмосковье в магазине отличаются, но узнал я об этом от оператора, а не в процессе заказа. Вообще-то система Москву и Подмосковье различает: после того, как я ввел город "Балашиха" в списке станций метро осталась только "Семеновская" (правда я не понял почему - она в Москве и далеко не единственная и не ближайшая станция метро, от которой можно добраться до Балашихи на транспорте). Но это мне как-то было неинтересно (и магазину тоже - курьер на машине). А вот существенные для меня параметры - возможные даты и интервалы доставки, а также способы оплаты (в частности "банковской картой курьеру") отображались для Москвы и система позволяла их выбрать . Потом мне позвонила девушка-оператор и рассказала как я могу оплатить, когда и в какие интервалы может быть доставлен товар на самом деле...