Отзывы о «Буквоед» в Железнодорожном

Широкий ассортимент книг и ценовых предложений. Можно выбрать разные издания. Оперативность выполнения заказов. Удобный интернет-магазин и мобильное приложение.

Пару раз заказанные книги приходили с немного поцарапанными обложками.

Удобный магазин для покупок. И без восторга, и без сожалений. Как и должно быть при постоянных и повседневных покупках.

Книга покупалась в подарок, под дату. Пришла во время. Большое спасибо.

Нет.

Иногда (почти всегда) желательно знать размер шрифта основного текста. Может о нем давать информацию в описании книги?

Большой выбор, бонусная программа, удобное расположение магазинов, интересные акции

Иногда заказы через интернет исполняются достаточно долго

Много сопутствующих товаров, сувениров, подарков. Цены интернет магазина значительно ниже, плюс бонусная программа позволяет получать скидку на каждый последующий заказ.

Всегда очень большой выбор литературы. Быстрая доставка в нужный для самовывоза магазин сети Буквоед, всегда можно забрать заказанные товары возле дома. Вежливый персонал, всегда точно и быстро сориентируют в ассортименте и расположении книг в магазине.

Раньше избегала пользоваться Буквоедом: цены в магазинах были неоправданно завышены. Но с открытием интернет-сервиса все претензии снимаются. Цены онлайн на порядок ниже, а если пользоваться системой бонусов, то вообще шикарно. А бесплатная доставка в любой из магазинов сети - бесценна. Молодцы, Буквоед, в правильном направлении двигаетесь! Заказ оформляется быстро, способы оплаты удобные, доставляют в магазин быстро, магазины работают долго, по выходным и праздникам, обслуживание на кассе тоже мигом. Приятно!

Пока не обнаружены

Возможность купить товар дешевле

Отсутствие картинок товара в каталоге. Хотелось бы видеть не только лицевую сторону, но и корешок и хотя бы первую страницу с аннотацией, информацией о переводчике и пр.

Ужасно кривой сайт, не адаптированный под мобильные платформы. Выпадающее меню срабатывает раза с 10го и то если повезет.

Быстрая доставка,приятные бонусы и скидки,много пунктов самовывоза.

Только один из моих заказов был задержан из-за отсутствия товара на складе,не всегда полная информация о товаре,иногда нет фото или оно не даёт чёткого представления о внешнем виде.

Красивый интерьер,вежливые сотрудники.

Разумная цена. Качественная доставка. Накопительная система баллов.

Нет фото книг в развернутом виде.( особенно важно для книг с иллюстрациями).

Продавцы вежливые, культурные. У меня лично никаких нареканий к Буквоеду нет.

Уже не первый раз заказываю книги для себя и детей. Нравится, что имею полную информацию о моем заказе, дате доставки. Если возникают проблемы по комплектации и сроках доставки, мне приходят заранее сообщения. Приятно, что "Буквоед" заботится о своих читателях-покупателях!

Ассортимент хороший, доступная информация о товаре. Быстрое оформление заказа и его получение в пункте самовывоза. Буду заказывать еще.

Нет

Ассортимент, цены, большое количество пунктов самовывоза в моем городе, удобство интерфейса сайте, программы лояльности.

Делала 3 заказа, пока не выявила таковых.

Ассортимент, удобный сайт, быстрая доставка в ближайший магазин

Нет

Качество книг хорошее и старые издания тоже. Доставка всегда быстрая, курьеры культурные. Цена за доставку и порог для бесплатной курьером устраивает.

Бонусы долго зачисляются, нет подарков к дню рождения, акции неинтересные и их мало.

Ваш магазин считаю хорошим, но ПОСЛЕДНЕЕ время цены выше чем у конкурентов (больше на 100 руб за книгу) и ассортимент поубавился.

Удобно заказывать, большой ассортимент книг в магазине, а также в интернет-магазине.

Недостатков нет, да бывает, что нет нужной книжки, но это временные издержки. Очень хотелось бы, чтобы в самом магазине были цены, как в интернет-магазине, а то народу и так мало в магазинах. Читающих в наше время мало стало, если в докризисное время у людей было время почитать, то сейчас мало таких желающих будут: работа дополнительная, все со смартфонами и их интерактивными досками в школах и вузах.

Большой ассортимент товаров, легкость в оформлении интернет-заказа, быстрая доставка в ближайший магазин.

Нет.

Буквоед-мой любимый магазин!

Проблема решена

Долго ждать

Первый же опыт покупки в этом магазине негативный. Заказ № 3899173. Заказывал книгу издания 2016 года в твердом переплете, а пришла издания 2014 года в мягкой обложке. В других магазинах это два разных товара, а в буквоеде издания 2014 года вообще нет. Написал им через форму обратной связи. Сразу же звонят, пообещали разобраться и перезвонить в понедельник 13.02.17. И тишина... P.S. Разобрались и прислали заказанное

Бонусная программа.

Первое. Делал заказ в интернет-магазине. Написана, что доставка будет от 2 до 7 дней. В итоге, после 7 дней я написал в службу поддержки - написали, что не могли найти товар. В итоге я получил спустя 10 дней свой заказ.Второе. Пришла одна книга без пленки, но да ладно что без неё, но она была в каких-то пятнах. На вопрос продавцу, почему так? Он начал её усиленно чистить каким-то средством, при этом появилось пятно. Он уверял, что оно пройдет и оно прошло, но на книгу это никак не повлияло. Другие заказанные книги пришли новые, но в итоге пришлось взять и эту "грязную".

Из плюсов бонусная программа. Позволяет приобрести товар немного дешевле чем в других магазинах.

Очень большое разнообразие книг: какой бы тираж не был у какой-либо книги,даже очень небольшой, ее всегда можно на сайте Буквоеда! Хорошо развита скидочная система ввиде накопленных баллов, которые всегда начисляются за купленную книгу, и которые можно использовать при следующей покупке.

Не обнаружено

Очень быстро и удобно совершать на сайте заказ, который можно в случае ошибки корректировать. Заказ можно бесплатно забрать в любом магазине Буквоеда, который расположен в удобном для Вас районе.

Достаточно большой выбор, ощутимая разница в цене по сравнению с розничной в магазине, хорошая бонксная программа и система скидок, быстрая доставка и удобное расположение пунктов самовывоза.

Я недостатков не обнаружила.

Как-то искала одну книжку, ее не было в наличии, пожтому я добавила Ее в лист ожидания, так при Ее поступлении на склад, мне оперативно пришло уведомление. Очень удобный и комфортный сервис! Молодцы

Отличный магазин! Удобный сайт и хорошая система скидок. При заказе через интернет, заказ готов, как правило, уже через 2-3 дня.

Единственный момент, который хотелось бы изменить - возможность корректировки интернет-заказа при получении его в магазине, т.к. на данный момент приходится аннулировать весь заказ и оформлять новый.