Отзывы о «Буквоед» в Железнодорожном

Очень удобно подобрать книги по меньшей стоимости в интернет-магазине, а затем быстро и без проблем забрать заказ в ближайшем магазине. Исправно приходят оповещения о статусе заказа.

Магазин на Декабристов. Ощущение вечного переезда, некоторые продавцы производят отталкивающее впечатление, заняты за кассой личными разговорами, на многих товарах нет ценников.

Предпочту магазин на Невском 46 - порядок и высокое качество обслуживания.

Отличный магазин. Большой ассортимент. Быстрое оформление. Рядом с домом) 1 день и книжки уже со мной! Приятные бонусы, которые можно потратить на покупку! Спасибо!

Таковых не заметила

Буквоед - это рай! Невозможно выйти без покупки. Раньше часто покупала краски, бутылочки, сумки и конечно же книги. Сейчас не так много времени ходить по магазинам. Поэтому удобство заказа по интернету это замечательно!!!

Большой ассортимент, цены в интернет-магазине дешевле, чем в обычном магазине, быстрая доставка, бонусная программа, вежливые сотрудники, терминалы для заказа в торговом зале.

Недостатки не замечены.

Терминалы в торговом зале почему-то не печатают - ни номер заказа, ни номер полки, ничего распечатать не удалось, пришлось сфотографировать на телефон. (Буквоед у метро Пр. Просвещения, Санкт-Петербург)

Пока что все нравится, заказ, доставка.

мало продавцов в самом магазине, проконсультироваться не с кем, подчас..

Своевременная доставка, все в срок, как и обещано. Приятные акции по повышению лояльности клиентов: начисление бонусов за каждую покупку, за каждый оставленный отзыв, подарки на день рожденья и др. Информативный сайт, удобный сервис для заказа. Качественное и культурное обслуживание внутри магазина. Рекомендую

Бонусы, скидки, возможность самовывоза по своей сети. Шкиперский молл -адекватный персонал. Спасибо.

широкий ассортимент, оперативность выполнения заказа

не нашла

Выполнение заказа сопровождается и SMS рассылкой и по эл. почте, заказываю уже несколько раз, проблем не было. Однажды на складе не оказалось одной книги из четырех, со мной связались по телефону и обсудили изменение заказа. Очень довольна. К тому же, цена в Интернет-магазине значительно ниже.

Есть возможность посмотреть наличие товаров онлайн

В мобильная версия сайта работает только для города Санкт Петербург, т.к. я живу не в нём, для меня это существенный недостаток. Мобильная версия сайта откровенно хромает две ноги из четырех

Писал в службу отзывов, но там решили притвориться, что так и должно быть. Надеюсь, здесь более ответственные менеджеры отзывами занимаются. Попутно нашел еще одну серьезную проблему: в мобильной версии есть ДВА меню: три полоски и просто "меню". Левое меню живет своей жизнью: кнопка - то появляется, то пропадает, то меню открывается пустым, как я понимаю оно работает только в каталоге. Если я зашел куда-то не туда, то в ни в футере, ни в левом ни в правом меню нет ссылки "каталог". Левое меню не закрывается при клике в правой области страницы. Как так можно было спроектировать сайт??? Но больше всего мне непонятно, то, что в мобильной версии сайта нет выбора города. В результате, мне пишут "вот смотрите, товар в наличии в..... Санкт-Петербурге". И зачем мне это? Я хочу видеть товар в наличии в своём городе. В поддержке ответили, что где-то там в корзине, можно когда-то будет потом выбрать город. Если я хотел бы сделать заказ с доставкой, я бы сделал это с компьютера, дома на диване, а не на улице с телефона, это точно. Ну и.. В другом магазине. Самое неприятное, то, что нигде и не написано, что за город сейчас. Узнаешь, только когда находишь товар, попадаешь в карточку, и на карте видишь другой город.Судя по всему мобильная версия сделана просто для поисковиков, т.к. рейтинг выше при наличии оной.С наилучшими пожеланиями. Яндекс почему-то показывает город Санкт-Петербург, но это не так, я из города Череповец. И в профиле это настроено.

Большой ассортимент, быстрая доставка, бонусы!

Отличный магазин, приятные цены в интернет-магазине.

Оперативность, хороший выбор!

Все очень понравилось

Большой выбор книг, соблюдение сроков доставки, хорошее обслуживание в пункте выдачи (Стачек, 47)

Бывает трудно найти книгу по автору

При выборе книги хотелось бы увидеть её содержание или описание содержания.

Большой ассортимент, цены значительно ниже, чем в оффлайн-магазинах, бонусная программа, бесплатный самовывоз от любого удобного розничного буквоеда, информирование о возможности забрать заказ

Немного странная система, при которой нужный товар есть в наличии в магазине, но нужно ждать еще день-два, чтобы забрать его как заказ (хотя в принципе при оформлении заказа указывается, что примерный срок доставки - 2-7 дней)

Прекрасное обслуживание на Среднем пр. В.О. Заказываю не первый раз, в целом очень довольна

бонусная программа и система поощрений покупателя-читателя, широкий ассортимент, вежливость персонала

высокие цены; недостаточная информация о товаре (приходится искать на других сайтах, на которых частенько и остаёшься из-за ощутимой разницы в цене),

в целом магазином довольна. знакомым всегда рекомендую.

Четкая работа - в указанные сроки, большой выбор пунктов самовывоза, информирование о поступлении заказа, сроках его хранения, приятное обслуживание Невский 46.

нет

Спасибо, все отлично

Цены интернет-магазина, много розницных магазинов (из которых можно сделать самовывоз), персонал, ассортимент.

В рознице цены завышены.

97% всех книг и канц.товаров куплено в сети Буквоед. Не поспоришь, что можно найти дешевле. В рознице цены завышены. Но удобство и выбор перекрывают сильно этот недостаток. Очень нравится персонал магазина. Всегда очень приветливый и обходительный. Вообще однозначно рекомендую!

Быстро доставили заказ в выбранный магазин, обслуживание на высоком уровне. Все сотрудники магазина общаются очень приветливо и вежливо. Заказываю в Буквоеде уже не первый раз, все устраивает!

Не заметила недостатков

Достаточно быстрая доставка. Благодаря бонусной программе весьма выгодная цена.

Не выявлено.

Самый достойный магазин и интернет-магазин, не имеющий конкурентов по продаже литературы.

Очень удобная система- заказать книги и получить их в магазине рядом с домом- получается дешевле и не надо тратить время на поиск книг в магазине

Очень быстрая доставка - обещали в течении 2-4 дней, в итоге книги пришли на следующий день! Бесплатная доставка до пункта выдачи. Баллы, которые легко накопить.

Цены чуть дороже чем в других интернет-магазинах, но бесплатная доставка и баллы это компенсируют. Одна из книг пришла немного потёртой, думаю это из того что она долго лежала на складе. Вторая в идеальном состоянии.

Отличный магазин, всё на высшем уровне. Очень доволен покупкой. Очень интересный личный кабинет на сайте. Буду покупать и дальше тут.

Понятный сервис по заказу, заказывала книги через интернет

Все понятно, доставили быстро, оплатила в магазине картой. Очень удобно и дешевле, чем покупать оффлайн, что порадовало.