Отзывы о «Буквоед» в Железнодорожном

Качество обслуживания, количество книг

Заказывала книги в библионочь, сайт работал ОЧЕНЬ плохо, видимо из-за большого количества посетителей и заказов сайт постоянно слетал, такое на мой взгляд необходимо заранее продумывать. И книги шли более 7 дней, ожидание затянулось(((((

Отзывчивый менеджер, который буквально за 5 минут решил мою проблему и ответил на все вопросы.

Доставленный товар оказался с браком

Быстрая доставка при самовывозе, вежливый персонал. Беспроблемный замен товара ненадлежащего качества.

Заказывал набор настольных игр из серии про Свинку Пеппу. В Буквоеде был большой выбор по вполне приемлемым ценам, да ещё оказалось, что у меня есть подарочные бонусы магазина, так что покупка вышла вполне себе выгодной. Доставили быстро, выдали без проблем.

Отсутствуют

Администрация интернет-магазина и ее сотрудники абсолютно не отвечают за свои слова. 22.04.2017 оформил заказ №4103397. Заявленный срок поставки 2-7 дней. С учетом того, что пункт доставки - магазин в Санкт-Петербурге, который находится в соседнем доме, а товар на тот момент имелся в магазине (правда, не по интернет-цене), надеялся, что 7 дней хватит. К сожалению, я не угадал. На шестые сутки я позвонил на горячую линию, где мне пообещали доставить через три дня (т.е. 01 мая после обеда). Опять попал в молоко... Теперь уже я написал обращение №103880... Довольно оперативно получил ответ: "Заказ № 4103397 готов и 02.05. будет передан в пункт самовывоза. Ожидайте, пожалуйста, уведомление о доставке." Опять космос: по состоянию на 22.35 02.05.17 в "Моих заказах" состояние "Комплектование". Дорогие друзья, делайте выводы сами.

P.S. Кто-то расхваливал цены и отзывчивость персонала - это блеф. При этом ни одного слова извинения. Была бы возможность поставить ноль - поставил бы без сожаления.

В интернет-магазине был самый широкий выбор. Порадовала быстрая комплектация и доставка заказа в магазин, удобная система оплаты.Покупала по акции - стоимость тоже оказалась приятной)

Не в первый раз заказываем книги в интернет-магазине "Буквоед". Очень удобно и быстро. Обычно заказ забираем сами, в этот раз в день "Библионочи" получили скидку на книги. Всем очень довольны. СПАСИБО!

Нет

Большое спасибо команде интернет магазина "Буквоед" за отличное обслуживание. Всегда точны и оперативны. Что немало важно есть обратная связь. А их цены радуют.

О всех передвижениях товара приходят смс, при самовывозе на кассе обслуживают быстро.

Единственный минус нельзя отказаться от части заказа при самовывозе. Это было-бы очень удобно.

Большой выбор, адекватные цены, много магазинов, отличный режим работы, быстрое выполнение заказов. Долгое хранение заказов!

Нет

Хороший магазин с филиалами по всему городу, режим работы удобный. Цены терпимые, особенно в период скидок и акций. Отличный сайт, есть сопутствиющие товары. Проводится много акций со скидками. Рекомендую!

Отличный магазин! При заказе через Интернет цены низкие + самовывоз бесплатно и заказ ждешь не долго. Удобно что магазины "Буквоед" по всему городу, поэтому можно забрать заказ рядом со своим домом. Обслуживание вежливое и быстрое.

Не обнаружены

Радует бонусная система и то, что заказ храниться в магазине 14 дней. Это супер магазин, спасибо вам!

Все отлично. Понравилась цена и сопровождение заказа. Спасибо!

Нет

Не первый раз заказывают через интернет и всегда довольна. Цена ниже и быстрая доставка. Спасибо

Скорость оформления заказа. Скидки.

нет

Книги заказываю в Буквоеде несколько лет, мне нравиться. Через Интернет удобно, цены низкие.

не все книги можно купить в Буквоед

все отлично

У Буквоеда удобный поиск в Интернет-магазине, понятные условия доставки и самовывоза. Мне нравится система оповещений и "напоминалок" о готовом заказе.

нет

В сети Буквоед интересные встречи и мероприятия. Хорошая подборка для пользователей соцсетей

Бонусная программа, бесплатная доставка книг в ближайший магазин, книги в интернет магазине значительно меньше, чем в самом магазине. Большой ассортимент.

Пока замечаний нет

Буду и дальше покупать книги в интернетмагазине.

Ассортимент, цены, дружелюбие продавцов.

Поиск на сайте - много лишнего в результатах.

Широчайший выбор литературы . Низкие цены. СМС-сопровождение заказа. Приемлемый срок подготовки заказа. Самовывоз имеет много адресов.

Пока ничего не нашла.

быстрая доставка, нет никаких задержек заказ в отличном состоянии.

Быстро. Качественно. Большой выбор. Удобно заказывать. Обслуживание хорошее, никаких проблем никогда не возникало.

Нет.

Удобное расположение, рядом с домом. Часто захожу. Быстрое обслуживание. Очень нравится заказывать в интернет-магазине. Всегда нахожу то, что необходимо.