Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Буквоед» в Железнодорожном

Буквоед
4.7
5
1
1268
4.7Отзывов: 1 268

Показать фильтр отзывов
  • Сизова Анна
    Сизова Анна 29.06.2017
    Комментарий
    Бронировала книгу в магазине на Типанова,27(ТК Космос) по телефону. Смс подтверждения не дождалась (за три часа), но все равно решила попытать удачу и заехать в магазин. Покупателей в магазине было мало, я подошла к кассиру, так как других консультантов я не увидела. Молодой человек лет 20 на мое приветствие промолчал, помогать с поиском книги в магазине отказался, коллегу в помощь мне не позвал, где находится нужный мне раздел не сказал. Я сама нашла книгу, оказалось имеется 2 издания, попросила того же кассира обьяснить отличия, на что он, даже не посмотрев на книги, сказал, мол, датой выпуска. Так как это учебник, мне было принципиально, есть и отличия: может убрали главу или добавили раздел? На мой вопрос о разнице в цене - протянул книги, смотри, мол, сама. я приобрела книгу, сказала спасибо и попрощалась, ответа не последовало. Вердикт следующий: уровень обслуживания на нуле! Если не нравится работать с людьми - уходи на другую работу, в чем проблема? Зачем своему клиенту портить настроение хамством? Может, это я ему что-то должна? Хотелось бы увидеть обратную связь от администрации магазина и, как минимум, научить сотрудников общаться с клиентами вежливо и уважительно! С надеждой на понимание, Анна.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 28.06.2017
    Достоинства
    Ассортимент. Большинство изданий - книжные новинки и не очень - широко представлены и доступны к заказу. Хорошо представлены и товары для творчества.Сайт. Приятный интерфейс, хорошая навигация, настраиваемые параметры поиска, возможность ведения собственной библиотеки - всё очень просто и удобно. Компетентная и очень оперативная служба поддержки, за что им отдельное спасибо!Цены. Цены радуют особенно: стоимость товаров в интернет-магазине значительно ниже, чем в магазинах розничной сети Буквоед (порой разница до 50%). Выгодная бонусная программа позволяет экономить ещё до 30% от интернет-стоимости товара. Таким образом, с учётом также и бесплатной доставки (в ближайший магазин розничной сети или салон "Евросеть"), большинство изданий можно приобрести по самым, без преувеличения, низким ценам. Регулярные акции и специальные предложения также радуют покупателя.Доставка. В зависимости от времени заказа, срок доставки (в ближайший розничный магазин) составляет от 2 до 8 дней. Всегда оперативно и без задержек.Персонал. Персонал в магазинах всегда приветливый и отзывчивый.
    Недостатки
    Согласно правилам интернет-магазина заказ (по ценам интернет-магазина) можно выкупить только в полном объёме, что очень не удобно, так как далеко не всегда мы имеем возможность ознакомиться с продуктом перед покупкой (ввиду отсутствия в ближайшей розничной точке), и лишь при получении можем оценить качество товара и его соответствие нашим ожиданиям.Иногда (редко, но случается) книги приходят с чуть замятыми корешками.Зачастую описание товаров не содержит полную о них информацию (о содержании, переводчиках, иллюстрациях), а иногда отсутствуют и изображения товаров.Нет возможности отмечать понравившиеся товары (закладки, избранное), если речь идёт о продукции отличной от книжной.
    Комментарий
    Интернет-магазин bookvoed.ru я открыла для себя относительно недавно, но уже являюсь активным покупателем. Магазин рекомендую всем.
  • Антуфьев Александр
    Антуфьев Александр Санкт-Петербург 27.06.2017
    Достоинства
    Большой ассортимент книг любого жанра, быстрая доставка для самовывоза товара, большое количество магазинов сети по всему городу (Санкт-Петербург), вежливые продавцы, бонусная программа в интернет-магазине, актуальная информация на сайте насчет различного рода акций.
  • Губата Ирина
    Губата Ирина Санкт-Петербург 27.06.2017
    Достоинства
    Нашлись книги, которых было ни на одном сайте!
  • кузя ляля
    кузя ляля Санкт-Петербург 27.06.2017
    Достоинства
    Быстро подобрали и доставили книги. Все было аккуратно, без брака.
    Комментарий
    Качественное обслуживание, доброжелательное, удобное.
  • Petlyanova Nina
    Petlyanova Nina Санкт-Петербург 27.06.2017
    Достоинства
    скорость, стоимость, качество обслуживания, удобство
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    уютная атмосфера, вежливый квалифицированный персонал
  • юрий киркач
    юрий киркач Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Большой ассортимент, многие известные книги представлены в разных вариантах и издательствах, за счет чего можно выбирать понравившийся вариант. Быстрая доставка и долгое хранение. Большое количество акций, а так же бонусная программа. Большое количество магазинов, удобно забирать товар.
    Недостатки
    Иногда попадается брак книг
    Комментарий
    Магазин удобен, но некоторые товары дорогие. Можно найти почти любую книга, иногда весьма старую. За счет интернет-магазина и бонусов выгоднее покупать. Работники помогут найти нужный товар или подсказать.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Быстрота и обратная связь
    Недостатки
    Цена
    Комментарий
    Хорошо для данного формата
  • Прилепских Ксения
    Прилепских Ксения Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Удобно и быстро
    Недостатки
    Недостатков не было
    Комментарий
    Мне было легко сделать заказ в интернет-магазине буквоеда и никаких проблем в процессе не возникло. Заказ пришел максимально быстро в указанном магазином периоде доставки
  • Павлова Ольга
    Павлова Ольга Санкт-Петербург 26.06.2017
    Комментарий
    Спасибо огромное,очень быстро собрали заказ.
  • Kolomiets Наталья
    Kolomiets Наталья Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Заказываю через интернет-сервис книги не в первый раз! В этот раз порадовала очень быстрая доставка на место! Спасибо! бонусы всегда приятно!
  • Жгенти Анна
    Жгенти Анна Москва 26.06.2017
    Достоинства
    Обратная связь - подтверждение о наличии товара и сроках поставки
    Недостатки
    В магазине блокнот менее потертый, чем тот что пришел в заказе
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    - цены - скорость обслуживания и доставка - близость к магазинам (выдача товара) - приятная система бонусов
  • Пасишник Александра
    Пасишник Александра Москва 26.06.2017
    Комментарий
    Очень удобно заказывать книги через интернет-магазин. Но что радует еще больше - это существенная экономия. Сервис отличный
  • natachern2016
    natachern2016 Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Можно купить все для школы: учебники, канцтовары, наборы для творчества... Нравится возможность приобрести в интернет магазине Буквоеда со скидкой. Сейчас магазин запустил программу бонусных баллов, это радует: к школе любая скидка ценна. Также есть у меня карта магазина, по ней на книги иногда бывают существенные скидки. Доставка интернет-заказа всегда вовремя и даже с опережением В общем, довольна. Рекомендую.
    Недостатки
    Да в общем то нет такого. Иногда нет в наличии нужной книги, но проблема решается через интернет-заказ
    Комментарий
    Хорошие. Розничный магазин на Просвещения 19, спб. - круглосуточный, это нравится. Явился ребенок из школы и только перед сном вспомнил, что ему нужно, скажем, краски на завтра. Всегда можно в люьое время придти и купить.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Быстрая доставка заказов. Удобное расположение магазинов по всему городу, можно забирать заказ в любом магазине. Большой ассортимент книг. Цены в интернет магазине Буквоед дешевле.
    Недостатки
    недостатков нет.
    Комментарий
    Мне нравится как работает буквоед.
  • Земцовская Евгения
    Земцовская Евгения Архангельск 26.06.2017
    Достоинства
    Скорость доставки не идет ни в какое сравнение с тем же озоном, огромное спасибо Буквоеду за быструю и очень аккуратную доставку!!! хороший сервис по комплектованию и очень удобная обратная связь!! А еще приятно радуют акции и скидки!!!
    Комментарий
    Огромное спасибо коллективу за их работу и отношение к клиентам!
  • Махова Елена
    Махова Елена Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Заказ сделала через интернет-магазин буквоеда быстро и без проблем. Получила заказ вовремя. Спасибо. Очень удобно.
    Недостатки
    Не было.
  • easterlenta2013
    easterlenta2013 Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    Заказ стал доставляться до магазина быстрее, но зависит от случая, цена в интернет-магазине ниже чем в самих магазинах, плюс бонусная система, которая позволяет купить книги еще дешевле
    Недостатки
    Хотелось бы получить больше информации о книге во время просмотра сайта.
    Комментарий
    Иногда приходится ждать в продавца в магазине ;)
  • Ти Ма
    Ти Ма Санкт-Петербург 26.06.2017
    Достоинства
    - можно оформить доставку в удобный магазин (в СПб очень широкая сеть); - большой выбор (практически все нахожу на сайте); - стоимость по сравнению с реальными книжными магазинами, даже иногда с озоном/лабиринтом (часто за счет бонусов или в период распродаж); - уведомления в виде смс о статусе заказа.
    Недостатки
    - иногда книги приходят мятые или запачканные (тогда просто можно не выкупать заказ, но это время); - нет фиксированного срока доставки.
    Комментарий
    Из минусов - если в заказе несколько книг и одна из них "плохо выглядит", нельзя купить одну, а от второй отказаться. Необходимо отказаться от заказа полностью. Иногда книги идут неделю. Нет четкого срока доставки.
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь