Отзывы о «Буквоед» в Железнодорожном

Отличный магазин, большой выбор книг, быстрая доставка,удобное расположение пунктов самовывоза.

Грамотная бонусная программа, быстрая и удобная доставка в любой магазин сети

Общее впечатление положительное, начиная от сайта и заканчивая оперативностью обработки и доставки продукта покупателю

1. Огромный ассортимент 2. Цены через интернет-магазин дешевле, недели в самом буквоеде 3. Быстрое передвижение заказа в пункт самовывоза

не наблюдала

Уже давно пользуюсь услугами этого магазина. И недавно он меня очень порадовал, начислили мне бонусные баллы, что меня очень порадовало, и я конечно поспешила сделать новый заказ. Оплатила заказ всеми бонусами , что были и скидочка то такая ощутимая вышла, не 40, не 50 руб, а гораздо больше. При заказе одной из книг мне аписали, что издание 2008 года, может иметь не совсем хороший вид, я согласилась с этим, а в итоге мне привезли совершенно новую книгу в пленке. Вот, набрала книг, буду читать.

Очень удобно заказать и забрать

-

Цена ниже чем у других(даже с персональной скидкой),удобный самовывоз,быстрое исполнение заказа!кроме литературы много интересных товаров для детей!

Большой ассортимент, быстрое и качественное обслуживание, всевозможные акции.

Нет

Сейчас, когда книги достаточно дороги, а электронные моей семьей не воспринимаются, в Буквоеде, используя различные акции и предложения, бонусные балы, получается покупать книги по достаточно разумным ценам.

Просто великолепнейший выбор книг! И супер-быстрая Доставка! Спасибо большое!!! А за эти невероятные скидки - отдельное огромное спасибо!!!!

Для меня этот магазин оказался очень удобным. Действительно привлекают цены, т.к. в интернет-магазине они ниже, чем в обычном, к тому же есть возможность пользоваться бонусными баллами, что в свою очередь еще уменьшает цену товара. Магазин работает слаженно и четко, никаких нареканий к работе нет. Единственно совет самим покупателям, учитывайте, что вы покупаете через интернет и трижды убедитесь, что вы выбрали то, что вам нужно, если есть возможность убедитесь в правильности выбора в обычном магазине, а потом закажите через интернет. Будьте внимательны и пользование интернет-магазином принесет вам много радости!

Низкие цены (особенно в момент проведения акций), лично для меня ассортимент здесь более подходящий, чем в других интернет-магазинах (много научно-популярной литературы и литературы на иностранных языках).

Низкая цена! Широкий ассортимент!

не выявлено

Доставка укладывается в неделю. Книги новенькие, даже открываются с хрустом. Удобно выбрать магазин, где будите забирать книги. Сегодня тут удобно, а завтра там.

Простота и удобство в оформлении заказа. Оперативность выполнения заказа. Множество способов передачи информации о заказе. Широкий выбор географии магазинов для оформления самовывоза.

Все быстро и качественно. Вежливые продавцы.

нет

В последний раз после интернет-бронирования книжка пришла на следующий день. Заказ сделать удобно и быстро на сайте. Пунктов "Буквоед" есть очень много по всему городу = удобность местоположения.

На сайте тяжело или невозможно найти информацию о книге( рассматривала книги на иностранном языке): не везде написано о том, адаптированная она или нет и имеет она краткое содержание или полное

Некоторые магазины работают круглосуточно, что очень удобно, а также можно читать прямо в магазине! Ассортимент ,действительно, большой и почти всегда нахожу то, что интересует

Быстро и качественно доставили заказ. Дешевле, чем в магазине.

Нет

удобно , быстро , надежно .

все отлично .

всем доволен .

Удобства в пользовании интернет-сайтом, быстрая доставка товара

Нету

Книги меньше стоят, чем в самом магазин. По сути это и есть самый главный плюс интернет-магазина

Удобно, быстро, магазин рядом, приятные цены

Пока довольна, заказов было несколько, ни одного нарекания

Нравится атмосфера и доступность, бонусная программа.

Иногда находятся издания прошлых лет, которых уже нигде нет в продаже

ДОРОГИЕ книги, нечестные манипуляции со скидками и бонусами, дорогая доставка, в одном из заказов 80% книг были повреждены

Я живу в регионе, поэтому стоимость товаров и доставки для меня имеет большое значение. В Буквоеде цены на книги выше, нежели в других магазинах. Заказывала здесь только если удавалось поймать акцию или если нужного издания больше нигде не было. Но с акциями и скидками в Буквоеде тоже нужно быть очень внимательным. Отказалась от последнего заказа как раз по причине фактически мошеннических действий магазина. Сформировала накануне корзину( стоимость товаров в ней была зафиксирована ими же в письменной рассылке "У вас остались товары в корзине"). Следующий день был акционным- и вуаля: ценники на все книги в корзине чудесным образом поменялись в гораздо бОльшую сторону. Уже нужно было насторожиться и отказаться от затеи. Решила все таки заказать(тем более,что накопилось немного бонусов). Не верьте тому, что "бонусами вы можете оплатить 30% стоимости посылки"- это обычная "заманушная" ложь. В заказе стоимостью 2660 рублей мне было предложено использовать...только 135 бонусов!( хотя по их утверждению я могла бонусами оплатить 30%, то есть 798 рублей), и никто в колл- центре не смог внятно объяснить, почему такое произошло. И- наконец- на закуску: после оформления заказа через пару секунд пришло письмо на э/п...И там стоимость доставки выросла на треть! То есть, когда я оформляла заказ, до последнего была указана сумма в 300р, а в письме она уже превратилась в 400. Может, кому- то нравится быть обманутым, но я хочу покупать в условиях честности и прозрачности. Поэтому, неуважаемые нечестные товарищи из Буквоеда, больше с вашим магазином я иметь дел не желаю(благо, хороших книжнных магазинов у нас хватает).

Не встретился с ними

Непотребный вид товара. Формальные извинения за принесённые неудобства. Нежелание повернуться лицом к клиенту

Заказывал для сестры подарок, не успевал к дате из-за работы, уличил минутку и сделал заказ (настольная игра) в первом попавшемся онлайн-магазине. Сам я нахожусь в Москве и заказал доставку курьером. Пришёл товар хорошо запакованный, в плёнке с "пупырышками" и как раз за 1,5 дня до ДР сестры-тут претензий нет. Но когда я стал разворачивать плёнку... первое же что бросилось в глаза - мятый/тёртый уголок. Дальше больше - надорванная в нескольких местах плёнка коробки, потёртости, общий замызганный вид - чувствуется что у коробки есть своя долгая "история". Естественно, не такой подарок я хотел сделать сестре (покупал бы для себя, то "бог с ними", не заморачивался бы, но в подарок - совсем другой разговор). Решил вернуть заказ-написал в магазин, мне ответили- "Извините за доставленные неудобства,виновных найдём, накажем и т.д., но Вам надо сходить на почту, написать заявление, сфотать его, отправить онлайн, отправить с почтой и с товаром, оплатить почту, дать номер для отслеживания и вот когда товар придёт к ним на склад (1-6 недель), они отдадут заявление в бухгалтерию (ещё десять дней) и мне вернут деньги за товар и за почту". Эммм.. получается у меня не будет ни товара (подарка!) ни денег неопределённое количество времени? Для меня 4600 руб это ощутимая сумма и вот так просто кредитовать магазин я не хочу. Я им написал что мне такой способ возврата никак не подходит, на что получил ответ что другого у них нет и ничего предложить они не могут. Если бы они даже предложили чтобы я принёс игру в их московский магазин и передал специалисту, где мне на месте бы вернули деньги, я бы и тут "утёрся" и не имел бы претензий, но нет - "извините за неудобства". В ситуации когда они виноваты, они хотят чтобы пострадавшая сторона ещё и побегала, подождала. А сестре я на праздник подарю "извините за неудобства" или "ничего" - ведь не в подарках счастье. Коллега юрист посоветовал разбираться с хамством через жалобу в Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру

Большой ассортимент книг, канцелярских товаров, игр. В продаже всегда имеются книжные новинки. магазины расположены очень удобно, всегда можно найти магазин рядом