Достоинства
Заказываю книги через интернет-магазин "Буквоед" примерно два года и ни разу за это время не было каких-либо проблем, связанных с оформлением заказа. Были случаи, когда мне приходилось объединять заказы в один, чтобы книги пришли в определенный день, и служба поддержки всего помогала в таких случаях.
И да, в пункте выдачи книг, если можно так выразиться, мне ни разу не нахамили. Продавцы всегда улыбаются, доброжелательны и пойдут на встречу, если нужно продлить книгу (одну книгу я не могла забрать в течение месяца, поэтому приходилось постоянно продлевать).
Недостатки
Что касается минусов, то это система поиска книг, которая не всегда работает и приходится перелистывать множество страниц на сайте, чтоб найти нужный "товар".
Хочу отметить, что иногда мне попадались бракованные книги, например, в одном из заказов страницы учебника были склеены. Не могу сказать, что это прям плохо-плохо, но какова цена - таков и товар.
Очень редко бывают проблемы с долгой отправкой книг, например, я покупаю книги в городе Волхове (Волховский район). Если я закажу книги в понедельник, то заказ придет либо в среду, либо в пятницу, но чаще всего случается второй вариант.
А ещё отдельная история с бонусной картой, которая вроде бы и есть, но вот использовать её для покупки книг в интернет-магазине нельзя - только в самом магазине "Буквоед", а там цены довольно-таки высокие.
Но все минусы, что я описала, не так велики, как сами плюсы, поэтому для меня как таковых недостатков нет.
Комментарий
Я советую покупать книги в данном интернет-магазине, поскольку только в "Буквоеде" приемлемые цены, хотя очень интересно, почему они такие низкие. Но не стоит забывать, что скидка максимальная 30%, а по каким-то праздникам или акциям - в пределах 15%.